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自己2019年4月28日在深圳嘉进隆轿车城原授权经销商深圳购买了2019款沃尔沃ⅩC90轿车一辆,2020年疫情原因尔沃变更为深标嘉沃尔沃,原本是要购买延保的,可是晚了一天损失购买资历没能续延保,购车后一直在该授权经销商处保养车辆,2023年1月31日还在深标嘉沃尔沃店内还做过全车查看,其时也未发现该车两前大灯灯罩有裂纹,于2024年2月18日在深标嘉沃尔沃店内做右前门补漆及全车镀晶时也未发现两前大灯灯罩有裂纹,2月27日因剐蹭事端右前门修理进店全车查看后做修理,保险公司理赔员和深标嘉沃尔沃工作人员也未发现该车两前大灯灯罩有裂纹,所以3月01日前往该店收车查看发现两大灯灯罩均呈现不同程度的细微裂缝,该车从为产生过大灯的前部磕碰,工作人员也鉴定为非人为问题形成,联络厂家400售后服务电话,后授权经销商电话联络,电话解说是玻璃水腐蚀!自己车辆因裂纹遂不明显,是否在过保前就呈现存在该问题已无法核实,过了质保期授权经销商不赔付,然后感谢深标嘉沃尔沃售后免费在店内进行灯罩密封漏水镇压检测,暂时密闭性能上未曾发现问题。裂缝原因授权经销商给的解说是挑选的玻璃水不对腐蚀形成的,不是质量上的问题,但市场上出售的玻璃水都是国标出产,大灯资料腐蚀性都是要契合契合国标GB/T10485-2007的要求,用的玻璃水都正规出产厂家按标出产的都是通用的,这不正阐明是大灯资料的质量有问题吗?但由于过了保质期授权经销商无权免费替换。自己因家中其他的车辆10年以上的车(2013年JEEP攻略者、2014年长安欧诺)均从无此现象,且查到网上XC90同款车型也产生过许多相似投诉问题,车友群也有许多车友产生相似问题,因是质保期内产生的都走运的予以了索赔,据此自己觉得仍是大灯罩子质量上的问题,主张厂家对答应免费替换大灯罩子。
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